1、进行人脸识别前，首先确认摄像头可用，进入人脸识别界面，点击“允许”

2、允许后，摄像头启用，左边框中显示当前摄像头影像，调整摄像头位置或自己的坐姿，以便框内的人脸与右侧上传的头像位置基本一致，能够获取到您的完整脸部画面

3、待识别框中人脸位置确定后，点击“开始识别”按钮进行识别，识别通过后自动进入下一步操作，若识别度过低，则弹出提示

常见问题：

学员本人操作，但是人脸识别不能通过怎么办？

1、请打开灯，保证在光线充足的环境下进行识别

2、请查看右侧的对比头像照片是否是近期照片，有无明显差异，若头像照片有问题请进入“问题反馈”发起问题，我们会在2个小时内给予回复

3、若您不能等待管理员回复，也可联系在线客服进场处理